Le Poste sono cambiate: fanno (spesso bene) tante altre cose, peccato che non consegnino più la posta

PER APPROFONDIRE: disservizi, poste
Caro direttore,
abito a Venezia, in zona Arsenale e da quasi tre mesi non ricevo più regolarmente la posta, comprese le riviste in abbonamento. Ho indagato, ho telefonato, ho segnalato, ho richiesto, ho protestato, ho scritto un reclamo, ma le Poste Italiane sembrano essere diventate un'Entità Fantasma, dove la prassi ricorrente è... lo scaricabarile! Alle poste centrali di San Salvador non esiste un servizio consulenza o uno sportello per avere informazioni, solo lunghe file e personale forse già esasperato. La sola spiegazione che ho ottenuto, dall'unico difficile contatto telefonico, è che i portalettere sono stati drasticamente ridotti ed hanno l'incarico di dare precedenza alla consegna dei pacchi Amazon, il carrello in dotazione è di piccole dimensione, pertanto tutta la posta non ci sta, restando così in giacenza per settimane o mesi. Ora attendo una raccomandata importante, e la mia rivista in abbonamento, ma non sono per niente certa che mi arriverà; che sia un modo gentile per dire di rivolgersi a spedizionieri privati, e per demolire l'ennesimo Ente Italiano a servizio del cittadino?


Anna Gagliardi
Venezia


Cara lettrice,
le Poste Italiane in questi anni si sono modernizzate e fanno tante cose: offrono servizi finanziari sofisticati, vendono telefoni cellulari e relativi abbonamenti, competono con le banche nella gestione delle tesorerie comunali e tanto altro ancora. Anche molti uffici postali hanno cambiato volto e pelle, diventando più moderni ed accoglienti: luci e colori al posto delle vecchie stanze anni 70 tristanzuole e disadorne. Di questa lodevole evoluzione hanno risentito positivamente pure i bilanci della società. C'è però, in tutto questo lodevole sforzo di cambiamento, un piccolo (si fa per dire) problema: le Poste consegnano sempre meno la posta. Talvolta, anzi, sopratutto in alcuni centri storici o nelle località un po' fuori mano, non la consegnano proprio o lo fanno secondo tempistiche che prescindono dalle esigenze e dalle (legittime) attese dei cittadini-utenti. La sua esperienza ne è la riprova. Forse, dopo la pubblicazione di questa lettera, qualcuno si preoccuperà di farle recapitare con maggior tempismo riviste e raccomandata. O, almeno, lo speriamo per lei. Nel frattempo potremmo interrogarci se ha ancora senso che le Poste continuino a chiamarsi in questo modo.
© RIPRODUZIONE RISERVATA

Venerdì 18 Gennaio 2019, 13:47






Condividi su Google+ Commenta
<< CHIUDI
CONDIVIDI LA NOTIZIA
Le Poste sono cambiate: fanno (spesso bene) tante altre cose, peccato che non consegnino più la posta
CONDIVIDI LA NOTIZIA
DIVENTA FAN
SEGUICI SU TWITTER
COMMENTA LA NOTIZIA
5 di 31 commenti presenti
2019-01-19 10:42:34
merito dei sindacati che hanno tutelato coloro che non avevano voglia di lavorare!...
2019-01-19 12:28:19
Praticamente hai detto tutto.
2019-01-19 08:57:03
Le Poste vendono anche Gratta e Vinci che talvolta vengono dati al cliente come moneta di resto. Ho chiesto che il mio C/C fosse dotato di Fido e mi risposero che Bancoposta non è propriamente una banca. Eventuali prestiti vengono erogati da Compass, Deutsche Bank, BNL con l'intermediazione di Bancoposta e quest'ultima è ora interessata a vendere abbonamenti telefonici e assicurazioni
2019-01-18 23:09:13
Però le Poste della Repubblica delle Banane Taliana hanno un lato positivo. Quando mi trovo in qualche località turistica e non ho voglia di scrivere cartoline a parenti o amici, quando arrivo a casa chiedo se hanno ricevuto la mia cartolina. No, non l´abbiamo ricevuta! Allora io rispondo: porca miseria!!! Che vergogna queste poste itagliane!!!!
2019-01-19 10:10:50
@@ Salute Karniet. Vero quel che dici,ma c'e' anche il lato negativo,con tutti i portalettere che cambiano spesso.A me per esempio arrivavano lettere per un'agenzia assicurativa cento metri piu' avanti.Per 2-3 volte gentilmente le imbucai nella giusta cassetta,poi stanco di farlo chiamai l'ufficio postale,di cui sono anche cliente.Il direttore mi disse che ormai non dipende piu' da loro,ma dall'ufficio xyz.Benissimo,allora invece che perdere tempo a vuoto,adesso quando mi arriva posta sbagliata la imbuco tutta nella cassetta fuori del Bar.E per quanto riguarda la '' consulenza su prodotti finanziari'',meglio soprassedere,non sanno niente di estero o forex.Per titoli semplici semplici,ok.